Втрата пацієнта: де втрачаємо і що з цим робити?

Мотиваційна зустріч для власників та керівників стоматологій

19 липня 2023 року



Прокачка управлінських скілів

}

4 години практичних кейсів та лайфхаків



20+ років практичного досвіду



200+ випускників наших програм

Для кого:

Для власників та керівників стоматологій, що бажають отримати мотивацію та поштовх до розвитку, отримати порцію додаткових скілів, лайфхаків.
Для керівників та власників клінік, які хочуть побачити де втрачають пацієнтів і, найголовніше, як з 50% первинних пацієнтів зробити постійними.
Для власників та керівників стоматологій, які хочуть розширювати коло знайомств, спілкуватися з однодумцями, з такими ж як вони самі, почути і побачити інші рішення та інші впровадження

На мотиваційні зустрічі ми поговоримо про:

Точки комунікації з пацієнтами та чому вони лише питають про ціну і зникають
Рецепція втрачає до 50% звернень чи можна зменшити цю цифру і як?
Первинна консультація: що може піти не так.
Комунікація в процесі лікування: хіба це важливо, якщо пацієнт вже в кріслі?
Як процедури та політика компанії відлякує пацієнта. Клієнтський досвід.
З чого починати вибудовувати відносини з пацієнтами, щоб вони хотіли залишатися у вас та не бігали по інших клініках.

ХОЧУ ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ

Наші мотиватори:

Тетяна Соколенко, керуючий партнер DSConsult, експерт з операційного управління.

Вікторія Обідовська, партнер DSConsult, експерт зі стратегічного маркетингу

Євгенія Половецька, експерт з менеджменту організацій та адміністрування

Дата та час проведення: 19 липня, онлайн, на платформі ZOOM.

Тривалість: 10:00 – 14:00 з невеликими 5 хв перервами
Учасникам буде доступний запис протягом 7 днів.