Про цільову аудиторію

Одним з найпопулярніших питань до нас на курсах, бізнес-консультаціях та у проектах є: «а як краще?» ● Зробити розсилку пацієнтам чи зателефонувати? ● Робити бонусну систему чи не надавати знижки? ● Просуватися через цей чи той канал реклами? ● Працювати зі страховими компаніями чи ні? ● Придбати першим КТ чи мікроскоп? ● І багато іншого.

Відповідь на всі питання одна, складна і проста водночас: залежить від вашої цільової аудиторії.

Зверніть увагу, стоматологічні послуги потрібні майже усім жителям планети, але це не робить їх автоматично потенційними пацієнтами вашої клініки, а вас – із записом 24/7. Потрібно звужувати.

Важливими факторами визначення будуть:

● Вік (діти, дорослі, люди поважного віку тощо).
● Регіон (область, місто, район у місті).
● Цінова політика (економ, бізнес, преміум, VIP тощо).
● Ставлення до власного здоров’я (профілактичний підхід або надання швидкої допомоги тощо).
● Стиль життя (працюють чи ні, пересуваються на власному авто чи ні, сімейний стан тощо).
● Затребувані послуги (протезування-імплантація або гігієна-профілактика тощо).
● Інші важливі критерії.

Таким чином, якщо ви звужуєте аудиторію, скажімо, до: клініка імплантації для пацієнтів 45+, що живуть / працюють у цьому ж районі міста, з доходом середній і вище… і т.д… – питання вибору між КТ та мікроскопом стає очевидніше:)

Розуміючи свою цільову аудиторію та її потреби, вам буде легше приймати будь-яке управлінське рішення, розробляти стратегії розвитку компанії та шляхи просування, формувати роботу оптимально та ефективно.

А якщо у вас досі не визначена цільова – пишіть, допоможемо!
Робимо успішний бізнес разом!

☎ 068 103-99-98
Долучайтеся до нашої групи у вайбер, та приймайте участь у дискусії: http://bit.do/eRLdo
Telegram-канал: https://t.me/stomat_business

Читати інші статті