Помилки в управлінні стоматологічною клінікою. Досвід проведених аудитів стоматологій

Онлайн міні-конференція для власників та керівників клінік

17 лютого 2023 року

Дізнайся про ключові помилки в управлінні, адмініструванні, просуванні та роботі головного лікаря стоматології

Єдина компанія в Україні, що проводить аудити 

}
до 50 аудитів стоматологій щороку
5 спікерів-практиків
200+ випускників наших програм

Щороку ми проводимо десятки аудитів стоматологій та оцінюємо загальний стан справ на стоматологічному ринку України. Безумовно, немає навіть двох однакових клінік, кожна по своєму індивідуальна. Та, з-поміж усього побаченого, ми можемо виділити певний набір загальних помилок, які зазвичай дорого коштують власникам – гальмують розвиток бізнесу, блокують потенційно досяжний прибуток, а то й навіть призводять з часом до кризи та банкрутства.

На цьому заході ми поділимося основними розповсюдженими помилками в управлінні стоматологією, розкажемо, чим вони небезпечні та дамо рекомендації по усуненню.

Для кого:

● Для власників стоматологій, що хочуть розширити свої знання щодо системних та несистемних підходів у бізнесі, отримати розгорнутий професійний кругозір того, що відбувається на ринку стоматологій, побачити можливі небезпеки та нові точки розвитку для свого бізнесу.

● Для найманих управлінців, що прагнуть підвищити свою ефективність та отримати лайфхаки з оптимізації робочих процесів.

Ви, як власник

Побачите, які помилки допускають інші, які можуть бути у вас і дол чого це призводить. 

Як керівник стоматології

Навчитеся бути з власником “на одній хвилі” і зрозумієте в чому ваша ключова роль.

Ми розберемо: 

  • Маркери-відмінності системного (ефективного) та несистемного бізнесу.
  • Основні помилки, виявлені після проведення аудитів, за напрямками:
    • Робота адміністраторів.
    • Робота лікарів та ефективність Головного лікаря.
    • Виконання функцій операційного менеджера (керуючого / директора).
    • Робота з фінансами та статистичними показниками.
    • Виконання функцій власника клініки
    • Просування клініки: де втрачаються пацієнти
  • Наслідки та небезпеки помилок:
    • На що впливає кожна помилка.
    • Як це сприймає та оцінює пацієнт.
    • Як запобігти виникненню таких помилок чи їх повторенню

Програма міні-конференції:

8:45 -9:00    Реєстрація учасників
9:00- 10:00  Тетяна Соколенко – “Вступ. Чим і ким керує керуючий клініки”
10:00- 11:00 Євгенія Половецька – “Що не так з ресепшеном, чи який він – ідеальний  
                         адміністратор?”
11:00- 12:00 Вікторія Бухало – “Управління якістю. Ключові помилки в роботі
                        головного лікаря та медичної частини”
12:00- 13:00 Олена Гончаренко – “Помилки в управлінні персоналом стоматологічної
                        клініки”
13:00- 14:00 Вікторія Обідовська – “Просування клінік: сайти, соціальні мережі,
                         присутність клінік в інтернеті”

Спікери курсу:

Тетяна Соколенко, керуючий партнер DSConsult, експерт з операційного управління.

 Олена Гончаренко, партнер DSConsult, експерт зі систематизації бізнес-процесів та HR.

Євгенія Половецька, експерт з менеджменту організацій та адміністрування.

Вікторія Обідовська, партнер DSConsult, експерт зі стоматологічного маркетингу.

Вікторія Бухало, медичний експерт, практикуючий стоматолог

Дата, час та місце проведення: 17 лютого 2023 року, з 9-00 до 14-00, онлайн на платформі ZOOM

Оплата:

ФОП ГОНЧАРЕНКО ОЛЕНА ВІКТОРІВНА
ЄДРПОУ: 2705509422
Рахунок: UA063052990000026008026218633
Банк: ПЕЧЕРСЬКА ФIЛIЯ АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
МФО Банка: 300711

Юридична адреса: м. Київ, вул. Героїв Дніпра, буд. 12-б, кв. 46.
Телефон: +38 066 12 99 177

Вартість та реєстрація:

Помилки в управлінні стоматологічною клінікою. Досвід проведених аудитів

500 грн

У вартість входить:

h
Сертифікат участі
n
Робочі матеріали

Консультації зі спікерами

Контактний телефон для уточнення деталей та інформації: 068-103-99-98

Відгуки учасників попередніх курсів:

Матеріал курсу дуже корисний! Все лаконічно та конкретно (з прикладами ситуацій). Все зрозуміло та легко. Атмосфера дуже приємна! Спікери компетентні і люблять свою роботу. Це круто!

Юлія Сенейко

Стоматологія “Ideale”, м. Київ

Буду рекомендувати своїм колегам, аби вони розуміли, чому важливо працювати в системі та правильно взаємодіяти між собою. Щоб адміністратор розумів свою значимість та відповідальність.

Наталія Темченко

Стоматологія “CitySmile”, м. Київ

Дуже корисний і зрозумілий матеріал. Сильна мотивація ставати краще, розвиватися в своїй сфері.

Марина Савенко

Стоматологія “D.ANTE”, м. Київ