Помилки в управлінні стоматологічною клінікою. Досвід проведених аудитів стоматологій

Онлайн міні-конференція для власників та керівників клінік

17 лютого 2023 року

Дізнайся про ключові помилки в управлінні, адмініструванні, просуванні та роботі головного лікаря стоматології

Єдина компанія в Україні, що проводить аудити 

}
до 50 аудитів стоматологій щороку
5 спікерів-практиків
200+ випускників наших програм

Щороку ми проводимо десятки аудитів стоматологій та оцінюємо загальний стан справ на стоматологічному ринку України. Безумовно, немає навіть двох однакових клінік, кожна по своєму індивідуальна. Та, з-поміж усього побаченого, ми можемо виділити певний набір загальних помилок, які зазвичай дорого коштують власникам – гальмують розвиток бізнесу, блокують потенційно досяжний прибуток, а то й навіть призводять з часом до кризи та банкрутства.

На цьому заході ми поділимося основними розповсюдженими помилками в управлінні стоматологією, розкажемо, чим вони небезпечні та дамо рекомендації по усуненню.

Для кого:

● Для власників стоматологій, що хочуть розширити свої знання щодо системних та несистемних підходів у бізнесі, отримати розгорнутий професійний кругозір того, що відбувається на ринку стоматологій, побачити можливі небезпеки та нові точки розвитку для свого бізнесу.

Для найманих управлінців, що прагнуть підвищити свою ефективність та отримати лайфхаки з оптимізації робочих процесів.

Ви, як власник

Побачите, які помилки допускають інші, які можуть бути у вас і дол чого це призводить. 

Як керівник стоматології

Навчитеся бути з власником “на одній хвилі” і зрозумієте в чому ваша ключова роль.

Ми розберемо: 

  • Маркери-відмінності системного (ефективного) та несистемного бізнесу.
  • Основні помилки, виявлені після проведення аудитів, за напрямками:
    • Робота адміністраторів.
    • Робота лікарів та ефективність Головного лікаря.
    • Виконання функцій операційного менеджера (керуючого / директора).
    • Робота з фінансами та статистичними показниками.
    • Виконання функцій власника клініки
    • Просування клініки: де втрачаються пацієнти
  • Наслідки та небезпеки помилок:
    • На що впливає кожна помилка.
    • Як це сприймає та оцінює пацієнт.
    • Як запобігти виникненню таких помилок чи їх повторенню

Програма міні-конференції:

8:45 -9:00    Реєстрація учасників
9:00- 10:00  Тетяна Соколенко – “Вступ. Чим і ким керує керуючий клініки”
10:00- 11:00 Євгенія Половецька – “Що не так з ресепшеном, чи який він – ідеальний  
                         адміністратор?”
11:00- 12:00 Вікторія Бухало – “Управління якістю. Ключові помилки в роботі
                        головного лікаря та медичної частини”
12:00- 13:00 Олена Гончаренко – “Помилки в управлінні персоналом стоматологічної
                        клініки”
13:00- 14:00 Вікторія Обідовська – “Просування клінік: сайти, соціальні мережі,
                         присутність клінік в інтернеті”

Спікери курсу:

Тетяна Соколенко, керуючий партнер DSConsult, експерт з операційного управління.

 Олена Гончаренко, партнер DSConsult, експерт зі систематизації бізнес-процесів та HR.

Євгенія Половецька, експерт з менеджменту організацій та адміністрування.

Вікторія Обідовська, партнер DSConsult, експерт зі стоматологічного маркетингу.

Вікторія Бухало, медичний експерт, практикуючий стоматолог

Дата, час та місце проведення: 17 лютого 2023 року, з 9-00 до 14-00, онлайн на платформі ZOOM

Оплата:

ФОП ГОНЧАРЕНКО ОЛЕНА ВІКТОРІВНА
ЄДРПОУ: 2705509422
Рахунок: UA063052990000026008026218633
Банк: ПЕЧЕРСЬКА ФIЛIЯ АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
МФО Банка: 300711

Юридична адреса: м. Київ, вул. Героїв Дніпра, буд. 12-б, кв. 46.
Телефон: +38 066 12 99 177

Вартість та реєстрація:

Помилки в управлінні стоматологічною клінікою. Досвід проведених аудитів

500 грн

У вартість входить:

h
Сертифікат участі
n
Робочі матеріали

Консультації зі спікерами

Контактний телефон для уточнення деталей та інформації: 068-103-99-98

Відгуки учасників попередніх курсів:

Матеріал курсу дуже корисний! Все лаконічно та конкретно (з прикладами ситуацій). Все зрозуміло та легко. Атмосфера дуже приємна! Спікери компетентні і люблять свою роботу. Це круто!

Юлія Сенейко

Стоматологія “Ideale”, м. Київ

Буду рекомендувати своїм колегам, аби вони розуміли, чому важливо працювати в системі та правильно взаємодіяти між собою. Щоб адміністратор розумів свою значимість та відповідальність.

Наталія Темченко

Стоматологія “CitySmile”, м. Київ

Дуже корисний і зрозумілий матеріал. Сильна мотивація ставати краще, розвиватися в своїй сфері.

Марина Савенко

Стоматологія “D.ANTE”, м. Київ