+38 068 103 99 98

+38 068 103 99 98

Гарна дівчина – не професія,

або Чому ваша рецепція втрачає пацієнтів?

Мотиваційна зустріч для власників та керівників стоматологій про роботу адміністратора

 

25 листопада 2024 року

Прокачка управлінських скілів

}
2 години корисного контенту
20+ років практичного досвіду
200+ випускників наших програм

Для кого:

  • Для власників та керівників клінік, які хочуть зрозуміти, де рецепція втрачає пацієнтів, і чи справляються адміністратори з сучасними викликами в сервісі і спілкуванні
  • Для власників та керівників клінік, які хочуть зазирнути «на ту сторону» і поглянути на роботу рецепції очима пацієнта
  • Для власників та керівників клінік, які хочуть розширювати коло знайомств, спілкуватися з однодумцями, з такими ж як вони самі, почути і побачити інші рішення та інші впровадження

На мотиваційні зустрічі ми поговоримо про:

  • Точки комунікації рецепції з пацієнтами та чому вони лише питають про ціну і зникають
  • Рецепція втрачає до 50% звернень: чи можна зменшити цю цифру і як?
  • Комунікація після прийому: чи важливо, якщо пацієнт вже розрахувався?
  • Як адміністратори відлякують пацієнтів. Клієнтський досвід.
  • Скарги, заперечення, конфлікти: керований процес чи шок для власника?
  • З чого починати вибудовувати відносини з пацієнтами, щоб вони хотіли залишатися у вас та не бігали по інших клініках.

 

ХОЧУ ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ

Після зустрічі ви зможете:

Зрозуміти, де і чому втрачаються пацієнти

Які є приховані резерви ваших адміністраторів і рецепції

Кого йти звільняти чи преміювати і чи треба то взагалі

Ваш мотиватор:

Євгенія Половецька, Експертка з менеджменту організацій та адміністрування

Дата та час проведення: 25 листопада, онлайн, на платформі ZOOM.  

Початок о 19:00
Учасникам буде доступний запис протягом 7 днів.

Вартість та реєстрація:

Гарна дівчина – не професія,

або Чому ваша рецепція втрачає пацієнтів?

Мотиваційна зустріч для власників та керівників стоматологій
безкоштовно
Зареєструватися

Учаcник отримує:

Запис зустрічі на 7 днів

Корисну і цікаву інформацію

Спілкування зі спікерами та учасниками
Мотиваційний поштовх до власного розвитку та розвитку своєї команди

Контактний телефон для уточнення деталей та інформації: 068-103-99-98

Відгуки учасників наших заходів:

Матеріал курсу дуже корисний! Все лаконічно та конкретно (з прикладами ситуацій). Все зрозуміло та легко. Атмосфера дуже приємна! Спікери компетентні і люблять свою роботу. Це круто!

Юлія Сенейко

Стоматологія “Ideale”, м. Київ

Буду рекомендувати своїм колегам, аби вони розуміли, чому важливо працювати в системі та правильно взаємодіяти між собою. Щоб адміністратор розумів свою значимість та відповідальність.

Наталія Темченко

Стоматологія “CitySmile”, м. Київ

Дуже корисний і зрозумілий матеріал. Сильна мотивація ставати краще, розвиватися в своїй сфері.

Марина Савенко

Стоматологія “D.ANTE”, м. Київ

Більше відгуків

Підписуйтесь на нашу групу у вайбері та сторінку в фейсбук.