Адміністратор 360
Курс-інтенсив для адміністраторів клінік
14 березня 2025 року, м. Київ
Оновлена програма, концентрат знань, практичного досвіду та трендових тонкощів роботи адміністратора клініки
Мотивуємо до розвитку і зростання
Для кого:
Курс призначений для адміністраторів стоматологій та медичних центрів, що люблять свою роботу, розуміють її важливість, і хочуть працювати краще, ефективніше, з результатом. Курс «Адміністратор 360°» охоплює всі аспекти роботи сучасного професійного адміністратора клініки, і допоможе:
- адміністраторам, які давно працюють – заглибитися в особливості професії, дізнатись сучасні тренди, поглянути на свою роботу під новим кутом.
- адміністраторам-початківцям – зрозуміти свої головні задачі і функції в роботі, позбутися сумнівів і невпевненості при взаємодії з колективом та пацієнтами.
- керівникам та власникам – розібратись, як вбудовувати роботу адміністраторів в систему клініки так, щоб вони були для вас – правою рукою, для колективу – надійною опорою, для пацієнта – плечем довіри і турботи.
Ідеально підійде для клінік, які потребують комплексного погляду на роботу рецепції та посадові функції адміністратора.
На курсі поговоримо про:
- Ключові функції і ролі адміністратора, помилки в їх виконанні
- Які зміни чекають на професію у найближчому майбутньому
- Як адміністратору все встигати?
- Внутрішній клієнт і робота в команді
- Токсичні взаємодії, конфлікти в колективі і з пацієнтами
- Промахи в спілкуванні: чому пацієнти зникають, навіть не побачивши лікаря
- Сервіс: тренди, антитренди, психологічні аспекти
- Секрети успішної комунікації з пацієнтами
- Живий розбір телефонного спілкування
- Практичні завдання для відпрацювання
Повну програму курсу можна подивитись тут
Спікери курсу:
Тетяна Соколенко, керуючий партнер DSConsult, експерт з операційного управління.
Євгенія Половецька, експерт з менеджменту організацій та адміністрування.
Дата, час та місце проведення: 14 березня 2025 року, м. Київ, локацію буде оголошено згодом
Оплата:
ФОП ГОНЧАРЕНКО ОЛЕНА ВІКТОРІВНА
ЄДРПОУ: 2705509422
Рахунок: UA063052990000026008026218633
Банк: ПЕЧЕРСЬКА ФIЛIЯ АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
МФО Банка: 300711
Юридична адреса: 04209, м.Київ вул.Редьчинська, буд.7, кв.60
Телефон: +38 066 12 99 177
Вартість та реєстрація:
У вартість входить:
Консультації зі спікерами
Контактний телефон для уточнення деталей та інформації: 068-103-99-98
Чому адміністратори потребують навчання?! Дивіться відповідь в нашій онлайн дискусії з адміністраторами клінік:
Відгуки учасників попередніх курсів:
Підписуйтесь на нашу групу у вайбері та сторінку в фейсбук.
Реєстрація на курс Адміністратор 360
Натискаючи на кнопку, Ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтеся з політикою конфіденційності
Реєстрація на мотиваційну онлайн зустріч PRO Продажі та сервіс
Натискаючи на кнопку, Ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтеся з політикою конфіденційності
