3-тя мотиваційна зустріч для адміністраторів клінік

Dental Spa Consult

Для кого:

Мотиваційна зустріч призначена для адміністраторів стоматологій та медичних центрів, що люблять свою роботу, розуміють її важливість, але бажають отримати та знайти мотивацію, що допоможе їм працювати краще, ефективніше, з ентузіазмом. Краще розуміти власника клініки і його запити та вимоги. Ця зустріч допоможе вийти адміністраторам на новий – найвищий рівень своїх вмінь, знань та навичок.

Власникам клінік, яким потрібно дати своїм адміністраторам додаткову мотивацію для гарної роботи, для розуміння свого місця в команді. Власник отримає нові трендові знання та інструменти для нематеріальної мотивації своїх адміністраторів. Ідеально підійде для тих адміністраторів, що в майбутньому бажають і мають потенціал стати керуючими клініки!

Програма адаптована під нові реалії роботи. Ми багато уваги приділимо тому, що змінилося в роботі клінік, в пацієнтах, в роботі з командою, і що з цим всім робити.

Програма зустрічі

День 1 (10:00-14:00)

Блок 1 (10:00-11:55)

1. Робота в новій реальності і в умовах невизначеності.

2. Страх – що з ним робити.

3. Як пацієнт обирає клініку?

4. Що таке бренд клініки. Роль адміністратора у презентації бренда.

5. Золотий стандарт розподілу робочого часу адміністратора.

6. Розподіл інформаційних потоків у клініці.

7. Техніки комунікацій з пацієнтами в умовах нової нормальності.

перерва 5 хвилин

Блок 1 (10:00-11:55)

1. Багатозадачність в роботі адміністратора.

2. Де брати внутрішній ресурс та енергію для роботи.

3. Як планувати роботу в постнормальний час.

4. Гігієна робочого часу.

5. Автоматизація робочої зміни. Роль команди.

6. Лайфхаки для управління зміною при високих навантаженнях.

7. Організація робочого місця адміністратора.

День 2 (10:00-14:00)

Блок 1 (10:00-11:00)

1. Практика: Експрес-діагностика роботи адміністратора.

Блок 2 (11:00-11:55)

1. Шлях пацієнта від разового до лояльного: роль адміністратора.

2. Організація прийому пацієнтів.

3. Потреби пацієнта та гіперперсоналізація.

4. Взаємодія з командою в нових умовах.

перерва 5 хвилин

Блок 3 (12:00-14:00)

1. Організаційна структура клініки.

2. Реєстр документів, які регламентують роботу адміністратора.

Зустріч проводять: Євгенія Половецька та Тетяна Соколенко.
Дата та час зустрічі: 22 жовтня 2020 року.
Місце зустрічі: офіс DSConsult, м. Київ, вул. П.Сагайдачного, 12, 3 поверх (метро “Поштова площа”).

Вартість участі

Реєстрація на мотиваційну зустріч для адміністраторів стоматологій

1500 грн.

Зареєструватися

Оплата:

ФОП ГОНЧАРЕНКО ОЛЕНА ВІКТОРІВНА
ЄДРПОУ: 2705509422
Рахунок: UA063052990000026008026218633
Банк: ПЕЧЕРСЬКА ФIЛIЯ АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
МФО Банка: 300711

У вартість входить:

Сертифікат про проходження мотиваційної зустрічі

Робочі матеріали в електронному вигляді

Контактний телефон для уточнення деталей та інформації: 068-103-99-98

Відгуки клієнтів з минулих зустрічей

Матеріал курсу дуже корисний! Все лаконічно та конкретно (з прикладами ситуацій). Все зрозуміло та легко. Атмосфера дуже приємна! Спікери компетентні і люблять свою роботу. Це круто!

Юлія Сенейко

Стоматологія “Ideale”, м. Київ

Буду рекомендувати своїм колегам, аби вони розуміли, чому важливо працювати в системі та правильно взаємодіяти між собою. Щоб адміністратор розумів свою значимість та відповідальність.

Наталія Темченко

Стоматологія “CitySmile”, м. Київ

Дуже корисний і зрозумілий матеріал. Сильна мотивація ставати краще, розвиватися в своїй сфері.

Марина Савенко

Стоматологія “D.ANTE”, м. Київ

Більше відгуків

Підписуйтесь на нашу групу у вайбері та сторінку в фейсбук.