Dental Spa Consult

Відсутність стратегії. Як це руйнує компанію

Більшість компаній, на жаль, дуже мало уваги приділяють прописанню та окресленню чіткої стратегії. Як правило, приблизний задум є у власника в голові, але на цьому все. Однак чітка стратегія вкрай необхідна:

1. Самому власнику, аби розуміти свою дорожну карту та декомпозувати загальну стратегію на чіткі цілі, терміни та засоби.

2. Співробітникам, які будуть розуміти, куди рухається той корабель, на який вони сіли, і могли бути більш ефективними в роботі.


Наприклад, якщо стратегією компанії є «зайняти лідерські позиції на ринку за напрямком імплантації», порівняємо, що ж відбувається при наявності чи відсутності прописаної стратегії:

+ Усім зрозуміло пріоритети роботи (рятувати зуб чи видаляти?).
- Відсутність єдиної командної цілі, нові співробітники працюють як звикли, а не як того вимагає ваша стратегія (бо просто не знають, не прописано).

+ Обладнано декілька хірургічних кабінетів, достатній штат імплантологів.
- Замкнуте коло: імплантолога нікуди вивести у графік (зайнято іншими лікарями) – немає пацієнтів – бо немає в графіку.

+ Прайс на імплантацію: визначена цінова політика, розмаїття систем тощо.
- 1-2 системи, нерентабельний прайс.

+ Є маршрут пацієнта, який з відсутнім зубом має потрапити на консультацію імплантолога від будь-якого спеціаліста.
- Відсутність такого маршруту, кожен лікар робить тільки своє (гігієну, пломбу тощо, а відсутніх зубів не помічаємо).

+ Наявність маркетингової підтримки саме в ракурсі імплантації.
- Акція на коронки, що може прямо суперечити стратегії в бік мостовидних протезів, витрати маркетингового бюджету на інші напрямки.

Усі вищезгадані процеси виконують люди (!) вашої команди. Тому ці люди мають чітко розуміти єдиний курс. Можна триматися на окремих лікарях та старій базі пацієнтів, але це буде інертне існування, а не втілення задуму власника.

Є питання чи потрібна допомога - звертайтесь! 068-103-99-98
Долучайтеся до нашої групи у вайбер, та приймайте участь у дискусії: http://bit.do/eRLdo
Telegram-канал: https://t.me/stomat_business
НАШІ КОНТАКТИ
+38068 103 99 98
dentalspaconsult@gmail.com
Ми в соціальних мережах:
Close
Зв'яжіться з нами:
Viber
Messenger
Mail
Phone
Copyright © Dental Spa Consult