Dental Spa Consult

Операционный менеджер: да или нет?

Операционный менеджер (директор, управляющий) – это тот человек, который регулярно и бесперебойно пребывает в повседневной жизни клиники. Решает срочные вопросы, отвечает за работу подразделений, проактивно доводит до владельца ключевые новости, аналитику и предложения. Является защитником бренда, послом корпоративной культуры и имени клиники как для команды, так и для пациентов.

Однако, иногда мы слышим от владельцев, что наем такого человека – это слишком дорого и неоправданно.

● Прежде всего, это зависит от размера компании, финансовой модели и Ваших будущих планов. Если у вас есть искривленная финмодель и завышенный фонд оплаты труда – сначала нужно это выравнивать. Если в клинике 2 кабинета, где работают три друга на взаимных договоренностях – вам помогут ассистенты или администратор. А вот если у вас от 3-х кабинетов / наемный персонал / планы развития, масштабирования и т.д. – операционный менеджер нужен обязательно.

● И второе – зависит от уровня специалиста.
Здесь, к счастью, разбег на рынке очень большой, и можно сбалансировать «цена / качество» под собственные нужды. Проверено.

И что касается оправданности:

● В нашей практике – качественная работа операционного менеджера всегда выгодна компании.
Оптимизируются общие расходы клиники, прекращается текучесть персонала, уменьшается количество ошибок, растет прибыль и пациентопоток, улучшается маркетинговая работа и многое другое. На аудитах клиник мы можем сразу сказать, есть ли в клинике управляющий и насколько он эффективен.

● Управляющий для владельца – как ассистент для стоматолога. Можно и без него работать, но с ним лучше:)

● Ну и третье. Сколько стоит Ваше время как владельца? То время, которое освободится благодаря помощнику, Вы всегда можете посвятить более ценному – от проекта новой клиники до свободного дня с детьми.

Остались вопросы? Обращайтесь, мы всегда рядом!

068 103-99-98
Присоединяйтесь к нашей группе в вайбер и принимайте участие в дискуссии: http://bit.do/eRLdo
Telegram-канал: https://t.me/stomat_business
НАШИ КОНТАКТЫ
+38068 103 99 98
dentalspaconsult@gmail.com
Мы в социальных сетях:
Close
Свяжитесь с нами:
Viber
Messenger
Mail
Phone
Copyright © Dental Spa Consult