Dental Spa Consult

Корабль, у которого два капитана - тонет!

Собственник бизнеса приглашает на работу наёмного директора стоматологической клиники (наверняка, профессионала, с высокой зарплатой), перед которым ставятся амбициозные планы, глобальные стратегические задачи, высокие плановые показатели.

Но Собственник, по старой привычке или серьезно опасаясь за свой бизнес (что закономерно), детально рассказывает новоиспечённому директору, что и как делать, ежесекундно его контролирует, сам активно включается в операционное управление, самостоятельно раздает указания линейным сотрудникам без ведома директора.

К чему это приводит?

Это приводит к хаосу и беспорядку в рядах персонала, увольнению 5-го по счёту директора, которого не воспринимают подчинённые, непониманию в команде, чьи же распоряжения выполнять, дополнительным затратам на поиск и заработную плату очередного директора, роль которого так и не определена.

Сталкивались, правда?! Причины понятны?!

Собственник бизнеса - это идейный вдохновитель и главный креативщик, но не всегда системный управленец.

Корабль, у которого два капитана тонет - народная мудрость. У руля должен быть только один капитан.

Как собственнику бизнеса отпустить "ручное управление", научиться доверять директору, при этом всегда держать "руку на пульсе" и не бояться смены ключевых сотрудников (директора, главного врача)?


Основные шаги:

● Формирование организационной структуры клиники.

● Чёткое распределение функций и сфер влияния собственника и наёмного директора.

● Формирование финансовой модели клиники, в рамках которой должен работать наёмный директор.

● Стандартизация и описание всех бизнес-процессов (и Вам не страшен уход любого сотрудника, даже ключевого).

● Обучение команды работать в соответствии со стандартами.

● Выявление "точек контроля" и формирование системы контроля по данным точкам (чек-листы, тайный посетитель, фото-отчёты, учётная программа, система отчётов и сроки подачи их собственнику бизнеса и т.д.).


Эти шаги помогут собственнику всегда быть в курсе, знать, что происходит в клинике, при этом не утопать в операционке и контролировать всё на расстоянии.
НАШИ КОНТАКТЫ
+38068 103 99 98
dentalspaconsult@gmail.com
Мы в социальных сетях:
Close
Свяжитесь с нами:
Viber
Messenger
Mail
Phone
Copyright © Dental Spa Consult