Имею 16 лет общего опыта публичных выступлений. С 2020 и по сей день - спикер DSConsult (офлайн и онлайн) на мероприятиях для администраторов, руководителей и врачей-стоматологов.
Спикер курсов: "Управление стоматологией", "Мотивационная встреча для администраторов", "Мотивационная встреча для стоматологов" и вебинара "Ошибки в управлении стоматологией". Спикер конференции в рамках выставки "Медвин: стоматология" 2021.
Клиенты: сеть "DentArt", сеть "AstraDent", "Каленчук Клиник", "SKYCLINIC", "Эстет", "ПСТ" и другие.
Имею кейсы по систематизации, результатами которых были: стабильная команда с минимальной текучестью персонала в клинике; повышение валового дохода в 2 раза; увеличение количества имплантаций за счет улучшения качества работы ресепшена и многие другие.
Мои принципы в работе: открытость и прозрачность, ответственность, экологичность.
Руководствуюсь следующим правилам: "Не существует вопроса нехватки времени, есть вопрос выбора приоритетов", "Не бывает безвыходных ситуаций, есть неприятные выходы. И даже из них можно найти оптимальный".
Сейчас сфера предоставления стоматологических услуг в Украине имеет прочный фундамент в виде мощного качества лечения, признанного во всем мире. Однако это качество часто "прячется" за низким уровнем организации лечебных процессов, слабостью сервиса и отставанием стоматологической отрасли от других отраслей по уровню бизнес-инноваций, диджитализации и ведения бизнеса в целом. Однако, именно по этим признакам, не имея медицинского образования, общество оценивает уровень развития стоматологии в стране.
Современный подход, системность и грамотное управление могут изменить ситуацию: сохранить и "подсветить" сильные стороны компании, повысить рентабельность, выстроить долговременные отношения клиника-пациент. Это именно то, в чем мы полезны нашим клиентам.