Наша команда - DSConsult

Елена Гончаренко

Партнер DSConsult, эксперт по систематизации бизнес-процессов и HR
Участвую в разработке HR бизнес-процессов и систематизации HR процессов для клиентов DSConsult.

Консультирую по вопросам управления персоналом, формированию команды, рекрутингу, процессу найма персонала. Веду поиск персонала на ТОПовые позиции в стоматологические клиники и помогаю собственникам клиникам проводить финальные собеседования с кандидатами на ключевые должности.

● Образование - менеджер-экономист медицинской организации.

● Многочисленное бизнес-обучение. Обучение в области HR прохожу на ежегодной основе, чтобы всегда соответствовать современным трендам в профессиональной сфере.

● С 2003 года работала в качестве HR; более 15 лет опыта в качестве директора по персоналу в лучших компаниях сферы услуг и не только (со штатом от 40 до 4000 человек).

Опыт работы в таких сферах бизнеса: издательский бизнес, рекреационный бизнес, фитнес и бьюти-услуги, девелопмент, ресторанный бизнес, стоматологический бизнес и т.п. Это такие компании как Bulldozer group, Taryan group, Tsarky city resort, GastroFamily, сеть кинотеатров "Линия кино", кинотеатр "Украина" и другие.
Всегда и во всех компаниях, где бы я ни работала, я начинала свою деятельность с систематизации своей работы, систематизации работы своего отдела или департамента. Дальше систематизировала, описывала и внедряла общие бизнес-процессы для всей компании.

За годы своей работы (с 2003 года по сегодня) я видела как менялась сфера управления персоналом. Участвовала в гигантских трансформациях бизнесов... На моих глазах компании глобально масштабировались и становились лидерами рынка, а некоторые "шли ко дну" из-за неправильного управления, неправильных людей "у руля" и потери репутации. Мой профессиональный опыт наполнен большим количеством кейсов.

Я спикер по теме HR и по эффективному управлению персоналом с 2018 года. С 2020 года - спикер на Курсе "Управление стоматологией" компании DSC.

Мне посчастливилось изнутри наблюдать как трансформировался бизнес в сфере услуг с 2005 года по сегодняшний день. Для меня это самый показательный кейс в моем бэкграунде. Где бизнес был тогда, в далеком 2005, как он систематизировался и становился фундаментальным, с какими проблемами сталкивался и какие победы он праздновал. К сожалению, управление бизнесом в некоторых стоматологических клиниках осталось на уровне 2000-х годов. Сейчас стоматологический бизнес набивает те же шишки, которые набивали многие компании в сфере услуг 10-15 лет тому назад. Не все стоматологические клиники смогут выдержать конкуренцию, потому что системные компании наступают.

У меня есть несколько любимых фраз, которые являются для меня и девизом, и принципами в работе:

1. "Нет нерешаемых проблем, есть неприятные решения". Какое же огромное количество раз мне говорили: "Это невозможно внедрить! Это не сработает! Наша компания работает 10 лет, персонал не примет изменений!" Я отношусь к той категории руководителей, которые видят бизнес целиком, и цели бизнеса для меня важнее, чем мнение и желание одного индивидуума, которому лень меняться, не интересно расти, и его личные цели не совпадают с целями компании.

2. "Нет ничего более постоянного, чем временное", потому что нельзя один раз наладить какой-то процесс в компании, и считать, что это "навсегда". Потому что "нет предела совершенству" и "все течет, все меняется". Меняются тренды, меняются люди, меняются технологии. Компании всегда должны принимать и применять внешние изменения, чтобы быть "в потоке".

3. "Рано или поздно все станет понятно, все станет на свои места и выстроится в единую красивую схему, как кружева. Станет понятно, зачем все было нужно, потому что все будет правильно". Эта фраза Алисы как нельзя лучше описывает то, что любая Система складывается из элементов, фрагментов, но для тех, кто не видит систему "сверху", они кажутся хаотичными и непонятными. Но потом, когда все части соединяются в единое целое мы получаем красивое кружево и Систему эффективных взаимосвязанных процессов.

Я мечтаю, чтобы каждая стоматологическая клиника и весь стоматологический бизнес Украины с каждым годом становился системней, масштабней, качественней, сервисней. У нас для этого есть все, в первую очередь - первоклассные врачи! Нужно укрепить менеджмент и маркетинг!
Заказать бесплатную консультацию
Укажите свои контактные данные для связи:
Нажимая на кнопку, Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
НАШИ КОНТАКТЫ
+38068 103 99 98
dentalspaconsult@gmail.com
Мы в социальных сетях:
Close
Свяжитесь с нами:
Viber
Messenger
Mail
Phone
Copyright © Dental Spa Consult
Желаете узнать стоимость услуги?
Пожалуйста, укажите свои данные для запроса:
Выберите услугу из списка:
Нажимая на кнопку, Вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности